Privacyverklaring en Cookiebeleid
Om een goede service te kunnen bieden, werken wij soms met persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met uw gegevens, in lijn met de Europese privacywetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook wel AVG of AVG genoemd).
De Wolkever, gevestigd aan Kleersnijderslaan 34, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
De Wolkever verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Eventueel telefoonnummer
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via katrijn@dewolkever.be, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
De Wolkever verwerkt jouw persoonsgegevens op basis van volgende grondslagen en voor de volgende gerechtvaardigde doelen:
In kader van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Zoals:
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren i.v.m. de bestelling.
- Het het opmaken van een factuur en het afhandelen van de betaling.
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
In kader van een wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust.
Zoals:
- De Wolkever verwerkt ook persoonsgegevens indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals vb. gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
De Wolkever maakt geen gebruik van automatische besluitvorming.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
De Wolkever bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam en adresgegevens worden vermeld op de factuur en worden in de boekhouding bewaard zolang dit wettelijk voorgeschreven is (10 jaar). Op elke andere plaats worden ze bewaard “gedurende de uitvoering van de overeenkomst” en worden na het afleveren van de bestelling verwijderd.
- E-mailadres en een eventueel telefoonnummer worden bewaard “gedurende de uitvoering van de overeenkomst” en worden na het afleveren van de bestelling verwijderd.
Delen van persoonsgegevens met derden
De Wolkever verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
De Wolkever gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.
Onze websitebouwer plaatst Google Analytics op websites maar heeft dit zo geconfigureerd dat IP-adressen worden geanonimiseerd én ze hebben uitgeschakeld dat Google gegevens mag gebruiken voor andere diensten. Er worden dus geen herleidbare gegevens verwerkt. Ze plaatsen verder uitsluitend een functionele cookie om te kunnen checken of de Wolkever eigenaar is van de website. Dit laatste heeft geen invloed op de privacy van degene die de website bezoekt.
De Wolkever gebruikt geen social media plugins en heeft geen extra externe elementen toegevoegd zoals bijvoorbeeld een YouTube-video.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door De Wolkever en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar katrijn@dewolkever.be.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je gevoelige gegevens zoals pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, het paspoortnummer en je rijksregisternummer zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .
De Wolkever wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om als burger een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van België. Dat kan via de volgende link: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
De Wolkever neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via katrijn@dewolkever.be
De Wolkever heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:
Het pakket dat De Wolkever aankoopt voor het bouwen van de website bevat automatisch een veilige HTTPS-verbinding (met SSL-certificaat) en DNSSEC voor de domeinnaam.
- TLS (voorheen SSL) wil zeggen dat jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding verstuurd worden. Dit kun je zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk.
-DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (www.dewolkever.be) naar het hieraan gekoppelde IP-adres. Het wordt voorzien van een digitale handtekening. Je kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.
Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of klachten, laat het ons weten. Dit kan per e-mail naar katrijn@dewolkever.be of per brief aan Katrijn Maes, Kleersnijderslaan 34, 3500 Hasselt.
Burgers die een klacht willen indienen over de private sector en telecombedrijven dienen hun klacht te richten aan de Gegevensbeschermingsautoriteit van België.
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Contactgegevens
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be